Dúvidas Frequentes
Essa seção contém respostas às perguntas mais frequentes enviadas pelos usuários do site. Selecione abaixo o assunto de interesse e verifique se sua dúvida já foi respondida.
Caso não encontre a resposta que procura entre em contato através do Atendimento Online ou Fale Conosco.
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1.1 - Como utilizo os serviços da Print2?
Para utilizar os serviços de personalização da Print2 é muito simples. Basta você se cadastrar no site criando uma conta, acessar nosso editor e soltar sua imaginação!
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1.2 - Como escolho o produto?
Você pode escolher o produto de duas maneiras. Através das categorias de produtos ou através dos temas. Basta clicar no produto para visualizar maiores detalhes e selecioná-lo para personalização.
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1.3 - Cartão de visita
A Print2Card é especializada em cartões de visitas. Aqui você encontra diversos modelos para você ou sua empresa!
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2.1 - Como crio uma conta?
Para criar uma conta clique em “Criar conta” e preencha os dados do formulário de cadastro. Você receberá uma mensagem de confirmação no e-mail fornecido no seu respectivo campo. Acesse essa mensagem e clique no link para ter sua conta ativada e poder navegar e utilizar todos os serviços disponíveis em nosso site.
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2.2 - As minhas informações estão em segurança?
As suas informações estão em perfeita segurança. A Print2 se preocupa com a sua privacidade. Para saber mais sobre a Política de Privacidade da Print2 clique aqui.
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2.3 - Como posso alterar as informações da minha conta?
Para alterar as informações de sua conta faça login no sistema e clique sobre seu nome de usuário ou em "Clique aqui para ver os detalhes da conta". Depois clique em "Editar dados pessoais", altere seus dados e clique em salvar. Pronto!
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2.4 - Como posso alterar meu endereço?
Para alterar seu endereço faça login no sistema e clique sobre seu nome de usuário ou em "Clique aqui para ver os detalhes da conta". Depois clique em "Editar Endereço", altere seus dados e clique em "Salvar". É muito importante manter seu endereço atualizado para que não aja nenhuma divergência na entrega do produto.
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2.5 - Esqueci minha senha. E agora?
Se você esqueceu sua senha poderá solicitar uma nova senha clicando em "Esqueci minha senha". Você deverá preencher seu e-mail e CPF. Após isso você receberá uma mensagem contendo seu login e nova senha no endereço de e-mail cadastrado em sua conta.
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2.6 - Como faço para cancelar a minha conta?
Para cancelar sua conta entre em contato com a Print2 através desse link.
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3.1 - Por onde começo?
Ao escolher um produto você será direcionado para o editor de personalização. O “template” do produto selecionado estará “limpo”, pronto para receber suas personalizações. Insira textos e imagens de acordo com sua vontade. Se quiser salvar temporariamente suas alterações clique em "Salvar edição" e em "Ok". Após terminar seu trabalho clique em “Salvar edição" e "Finalizar edição”.
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3.2 - Como faço para personalizar?
Para criar um produto único e personalizado, escolha um dos produtos oferecidos no site e clique em “Comprar”. Você será direcionado para o editor de personalização.
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3.3 - Como insiro imagens?
Para inserir imagens clique em "Adicionar imagem", procure o arquivo no seu computador e clique em "Enviar" A imagem será adicionada à galeria temporária do editor. Para incluir a imagem ao seu cartão arraste-a do menu lateral para o campo de imagem no template. Você pode redimensionar, rotacionar (girar em 90º) e excluir a imagem através dos botões e guias exibidos nela.
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